深入了解医学联络活动

很显然,医学联络员(MSL)及其参与的活动对于他们所工作的公司的成功至关重要。 MSL通常会在产品的整个生命周期中发挥作用。他们参与了多项活动,包括确保产品得到有效使用,在公司内部同事中担任科学专家,在医疗界中成为科学同行和关键意见领袖(KOL)的资源。

尽管迫切需要,但目前没有专门针对MSL角色,其培训或活动的行业准则。但是,美国有更广泛的制药指南,这些指南已经影响了MSL活动。

2003年,卫生与公共服务部监察长办公室(OIG)发布了《药品制造商合规计划指南》,该指南被称为OIG指南。创建这些指南的目的是解决传统商业销售和营销活动可能影响科学或医学活动的担忧。这影响了MSL,因为在发布指南之前,大多数MSL团队及其活动都是市场部门或销售部门的一部分。这些准则的目的是创建一个独特的防火墙,并将商业和医疗活动区分开。结果,OIG指南帮助塑造了MSL角色及其活动的未来,因为许多制药公司重新部署了他们的MSL团队,并将他们从与销售和市场营销等商业协调部门分离开来。结果,大多数MSL团队成为了独立的医疗事务部门的一部分,这有助于巩固KOL的公正资源的创建,并极大地影响了大多数MSL团队的主要活动和重点。

为了深入了解MSL涉及的活动范围并发现它们是否具有主要关注点,无论它们位于何处,医学联络协会上个月进行了一项全球调查,其中包括来自29个国家的275个MSL。在调查中的其他问题中,给了MSL一系列活动,并要求他们选择所有与他们相关的活动。

有趣的是,根据结果,即使没有专门针对MSL角色的任何准则或标准,很明显,也存在一些未成文的全球标准和MSL活动的重点。尽管MSL参与了多种活动,但无论MSL在哪个国家/地区开展工作,这些活动中的绝大多数都是相同的,并且主要围绕与KOL的互动进行。实际上,超过98%的MSL报告他们负责KOL关系管理,约92%的人报告了对KOL的教育(见图1)。

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随着MSL角色越来越被公认为是公司成功的关键组成部分,有必要制定专门针对MSL角色,其培训和活动的指南。

这项调查和MSL培训标准的其他结果将在以后的出版物以及即将于10月28日至30日在巴黎举行的MSL协会会议上共享和讨论。

  • 塞缪尔·戴尔博士

    医学科学联络协会董事会主席,这是一个致力于推动全球MSL专业发展的非营利组织。塞缪尔(Samuel)在为多个制药公司在多个国家建立和领导国际MSL和医疗事务部门方面拥有杰出的背景。

    • 杰夫·克雷默在制药和生物技术行业拥有多年​​经验,其中包括人类基因组计划的工作。在担任MSL协会资源总监的新职位上,他将为创建有益于MSL社区的资源提供建议。

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