通过Cardinal Health Sonexus Access和患者支持获得PM360 2020创新服务Connect Point 360

连接点360

Cardinal Health Sonexus访问和患者支持

Zulema Cardet,生物制药服务高级顾问

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当HCP为需要事先授权的特殊疗法开出处方时,由于提供商办公室与付款人之间的来回电话和传真以确认批准,该过程有时可能需要几天甚至几周的时间。为了改变这个过程, Cardinal Health Sonexus访问和患者支持 创建了Connect Point 360,这是一个安全的,面向HCP的面向办公室的门户,可自动执行HCP,中心和付款人之间执行的许多报销流程,从而缩短了患者获得治疗所需的时间。

连接点360无需接听电话或传真,而是可以通过安全的用户验证过程在线执行许多常规任务。这包括提交电子福利调查,事先授权和重新验证;获得共付额储蓄并激活免费药品券;进行患者协助计划预筛查;查阅上诉表格;并立即检查访问状态。

连接点360将所有工作流流程放在一个位置,并且还允许将脚本从EHR内部发送到集线器。医师及其员工的独立登录名允许管理员访问某些资源,而无需征得医师的批准,这有助于防止不必要的延迟。此外,Connect Point 360提供了一个内置的安全消息传递中心,用于无缝通信和PHI信息交换,发送和接收消息以及上载文件和图像。

自从今年早些时候推出以来,已经在HCP办事处部署了Connect Point 360的生物制药客户发现,它大大减少了向保险公司的呼叫和传真数量。在某些情况下,计划注册和福利验证的等待时间已从7-14天减少到几分钟。

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