就像人们由于担心耗尽而在当前全球大流行一开始就储存卫生纸一样,他们的药物也是如此。

所有azoHealth分析了其客户的数据 查看COVID-19对补充率的影响,发现在到期日前一周以上的处方填充百分比增加了一倍以上-在3月14日至3月21日之间的一周内增加了18%,此外,低价处方减少了33%只有在目前的药品供应用完后,高危患者和低风险患者才可开出处方的比例降低了13%。

医疗保险,一家提供药物管理解决方案的数字治疗公司,已经通过几项应用内调查与患者进行了检查,以更好地了解他们在此期间的挑战,并发现患者肯定在考虑自己获得药物的能力。

CMO詹妮弗·巴特勒(Jennifer Butler)表示:“通过11,000多个回复,很明显,患者之间越来越担心这种大流行会影响他们的用药习惯。” 医疗保险。 “患者主要关心的是他们能否获得药物以及感染后如何治疗,而且情况会有所不同。”

这是否意味着在大流行似乎已经破坏了生活的所有其他方面的时候,恐惧实际上导致了更好的依从性?不必要。而 粘附健康 总统约翰·西西奥(John Ciccio)表示,刚开始注意到整体处方需求量出现了相同的飙升,此后处方量已降至大流行前水平以下。

Ciccio补充说:“这是一个令人担忧的趋势,表明患者未按处方开药或未按时补充药物。” “有趣的是,这在药物类别之间并不一致—呼吸和精神健康处方增加了,而女性的健康和多动症却有所减少;某些患者人群可能受到不成比例的影响,因此需要品牌进一步强调。现在,比以往任何时候都更重要的是,在患者对病情进行更多自我管理时,积极支持他们。”

失业患者可以负担得起药物吗?

随着越来越多的患者应对COVID-19带来的经济影响,人们也越来越担心处方量将继续下降。去年,凯撒家庭基金会(Kaiser Family Foundation)发现,费用导致29%的美国人不按处方服用药物。在3月至5月21日之间,有3860万人寻求失业救济,这意味着许多人不再拥有医疗保险。幸运的是,医疗保健行业中的几个部门已采取行动提供支持。

“有些药房福利经理扩大了对先前批准的药物的事先授权,取消了处方补充限制,并将处方转换为90天邮购药物,”董事总经理Roshawn Blunt说, 1798,一个Fingerpaint公司。 “与此同时,制造商长期以来一直提供患者支持计划,以帮助确保合规地缓解治疗和依从性方面的障碍。但是现在,这些计划的团队必须通过保险单提供有关新合规计划的信息,确定减少共付额/共同保险的方法,并评估患者是否符合免费药物计划的条件。”

普遍传播对这类计划存在的认识也将至关重要,因为Medisafe的调查显示,超过30%的患者不熟悉药物储蓄计划。

“鉴于美国人缺乏储蓄的令人震惊的统计数据,遭受失业的人可能会在大流行期间做出艰难的选择,”媒体高级副总裁凯特·兹维赞斯基(Kate Zwizanski)说, CMI / Compas。 “我们应该考虑实现端到端坚持的方法。一些示例可能是:如何向HCP发出信号,告知他们有患者需要补充药物;如何传达任何帮助/负担能力计划,以使该患者在此困难时期能够负担得起药物;以及可能为慢性疾病,使患者手头有足够的供应。”

在COVID期间提高依从性的方法

除了提供经济援助外,公司还在探索其他方式来帮助他们确保患者能够获得并继续接受治疗。例如, 灰熊顾问 通过搜索侦听,正在帮助制药公司满足患者的最紧急需求。

“这是我们为制药公司提供的有关患者情绪,他们的焦虑和恐惧以及他们最需要的信息的见解,” Gray Bear Consultancy首席执行官Emma Clayton解释说。 “我们深深地抓住了患者的痛点,以及他们保持坚持和控制疾病所需的支持。如果我们理解了这些见解,那么我们就可以发挥更大的作用,因为我们可以定制内容和信息,从而为患者提供最需要的强化和保证。”

同时,生命科学高级副总裁David Linetsky 弗里西亚 已经发现,数字化摄入平台为医疗团体提供了解决患者依从性障碍的宝贵机会。

Linetsky解释说:“首先,数字化摄入平台可以亲自或通过远程医疗使患者回到他们的提供者面前。” “第二,它们允许提供者私下询问患者有关影响治疗依从性的具体护理障碍。最后,他们为医疗小组提供了一个平台,可与患者就不遵从的长期后果进行沟通,并提高他们对可用支持服务的认识。尽管制药公司将大量资源用于这些计划,但不到五分之一的患者意识到它们的存在。随着越来越多的患者安排远程医疗访问并返回到护理点,我们必须做更多的事情来利用数字化摄入平台来吸引,教育和支持患者。”

即使更多的患者返回医生办公室,也无法否认远程医疗和其他远程解决方案的使用将继续增加。

“远程患者参与平台将使HCP向患者的移动设备提供个性化的,基于证据的内容和资源,从而有助于在大流行期间及以后为患者安全地提供综合护理,”首席执行官兼联合创始人Chris Molaro说, 神经流。 “此外,鉴于该流行病将对精神健康造成重大伤害,因此临床医生将需要利用综合的行为健康解决方案,以补充现有的远程医疗工具来大规模管理焦虑和抑郁,最终鼓励人们参与护理并影响积极行为改变导致更高的Rx依从性并改善患者预后。”

最终,无论患者在哪里接受护理,他们现在比以往任何时候都更需要支持和依从性消息。

“虽然COVID-19在医疗保健方面发生了巨大变化,但它永远不会削弱人脉关系和牢固的医患关系的重要性,”首席客户官Linda Ruschau说道, 患者Point。 “通过在所有护理点提供支持性治疗教育以及基本的支持和节省的优惠,品牌可以成为医患互动的重要组成部分 任何地方 病人和提供者之间建立联系。”

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