最近,有人要求我提供一些实用的指导:如果我不是数据分析师,我如何知道自己是否获得了良好的分析能力?在我们的业务中,FDA监管药品促销。 FDA坚持认为我们的工作能带来利益和风险之间的合理平衡-我们避免建议使用任何非标签使用的药物,并且主张由“大量证据”支持。难道不应该向我们的业务注入大量分析数据吗?

简短的坏消息答案是,没有针对良好分析的联邦认可的实验室测试。好消息是您可以寻找易于识别的症状。

让我从FDA看一下。我的建议是寻找三件事:1)收益应附有关于风险的陈述; 2)分析人员应意识到标签外分析的使用,以及3)分析结论必须得到“大量证据”的支持。我将在下面介绍这三个检查点中的每一个。

利益与风险的平衡

为了最大程度地减少进行不良分析的风险,最好的分析师将努力理解您的数据 你的事。经典格言“衡量的是可管理的”是假设您的分析师首先花时间了解您想要管理的内容!如果他们没有执行此步骤,那么您获得良好分析的好处的可能性就较小。

实际情况如何?他们将从询问您的业务目标开始。期望听到以下问题:您的首要目标是什么?您愿意在网站访问者的“质量”与访问量之间做出什么样的权衡?您的患者在了解有关疾病的更多信息并接受治疗过程后通常会采取哪些步骤?人们通常决定采取行动后通常会等待多长时间采取行动? HCP或保姆扮演什么角色?如果您没有听到类似的问题,则说明缺少某些内容。

寻找分析支持,以深入了解您的业务运作方式并质疑假设。一旦分析师欣赏并理解了这些业务功能,他们便可以提出最佳选择,并为您提供有关潜在风险的指导。询问他们做出了哪些假设,以及哪些假设可能会对结果产生最大的影响。最后,您还可以根据他们在开始时向您提出的问题(以及他们最后报告的答案)来诊断此问题。

小心非标使用

在药理学中,标签外使用是指医生出于未经特别批准的目的合法使用药物。由于几乎没有完美的数据集,因此分析的真正本领就是知道您从有限的信息中进行概括的能力。可以将其视为警惕标签以外的药物使用。最好的分析师会问自己是否在适当的范围内跨越了界限-您应该确保他们正在问自己这个问题。

例如,除夕是做出解决方案的传统时间。因此,在1月将健康问题从预先考虑(视线外,头脑不清)转移到思考(嗯……也许),然后再采取行动(让我们这样做吧!),应该更加容易。因此,您使用一月份的广告试用版得出的结果可能不适用于夏季运行该程序的情况。它不在标签范围内,您可以将结果推广到您所测试的范围之外。

或者它可能部分适用:您仍然会有所收获,但是季节可能会影响使用最佳信息。也许一个网站可以帮助患者寻找开处方的医生,在夏季运动中效果不佳,因为他们没有按季节采取行动。这很复杂-可能会有很多影响。但是您的任务比较简单。您应该检查看看分析师是否在计算中考虑了这类问题。询问您的分析师他/她的想法是什么,以及他或她正在做些什么来适应它。

实际上,分析师通常可以通过选择合适的比较组来最小化问题。或者,他或她可以告诉您要使用哪种获胜促销活动(什么信息带动了人群),但不能保证Rx的总体绝对提升。您可能没有一个完整的答案,但是与没有任何帮助您决定下一步营销行动的指标相比,您通常会领先一步。

在所有这些情况下,您的分析师都应考虑有关该程序应如何影响人们的假设,并衡量任何不一致之处的含义。他或她尤其应该寻找季节性影响,竞争对手的行为(谁在进行竞选?)以及市场的变化(在资金,仿制药或什至在移动设备和智能手机搜索中日益重要的地位)。简而言之,您的分析师应该问自己,他或她的工作是否仍然适用,或者是否属于超标案例。

大量证据

FDA的经典证据标准是一项随机,双盲,病例对照研究。用安慰剂。我认为这是“吸烟,目击证人证词,脱氧核糖核酸证据”法庭标准。营销分析的实物黄金标准在许多关键方面都相似,如果您获得良好的分析支持,则分析师应朝着同一方向思考。听着

如果您的分析师在谈论“对照组”或“保留样本”,您就会知道。为什么?分析师希望一群人进行比较。因此,他们会鼓励您将一些患者或HCP放在一边,以了解“未上市”人群的情况。如果有季节性因素影响您的计划-或竞争对手的市场营销或行业变化-该对照组将显示这些影响。然后,您可以确定从营销中获得的改善确实是由于营销,而不是同时发生的一些幸运(或不幸运!)变化。

那是黄金标准,但是黄金非常昂贵。您可能不想放弃对潜在客户的营销,否则可能会使您的营销执行复杂化。由于很多原因。

聪明的分析师不会感到惊讶。如果您获得良好的支持,他或她将建议一些替代者。

您的分析师可能会进行设置,以便您将活动变化与去年同期进行比较。如果每年一月份的网站访问量增加10%,他或她将以此为基准,看看您今年是否有13%的改善。或分析师将研究行业规范,并查看打开率和点击率的总体情况。或者,他或她可能使用内部分析并显示,虽然17%的访问者曾经继续下载关键药物信息,但由于关键网站的提示已更改,现在有24%的访问者这样做。

您的分析师还可能将您的患者或HCP划分为逻辑组,并查看不同细分市场的行为方式。他或她将检查这是否与您有关营销应如何影响人们的理论相一致。例如,分析人员将检查是否处于“行动阶段”的患者在获得适当的变更阶段消息后,是否真的比其他部分更多地访问了“查找医生”网页。分析人员将使用“比较组”而不是“对照组”。然后,您可以对结果更有信心。

简而言之,分析师正在寻找间接证据。就像法庭案件一样,任何案件都不会被定罪。但是,将它们放在一起,您的分析师将创建令人信服的描述,从而得出令人信服和有用的结论。也许您不会在末尾抽烟,但是间接证据仍会为您提供值得信赖的结果。

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